Tu confianza es lo más importante. Aquí explicamos claramente cómo Foxy protege, procesa y respeta tu información financiera.
1. Filosofía de privacidad y datos de IA
Foxy funciona como un asistente inteligente que analiza la información que tú proporcionas voluntariamente.
Finalidad de la IA: utilizamos algoritmos para categorizar tus movimientos, detectar patrones de gasto y ofrecerte consejos financieros.
Propiedad de los datos: tus datos financieros personales no se venden a terceros. La IA utiliza tu historial de forma privada para mejorar tus recomendaciones.
Derecho al olvido: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Eliminaremos tus registros de nuestras bases de datos operativas.
2. Protección de datos y alias
Para garantizar tu seguridad, Foxy opera bajo un modelo de“Zero Bank Access”. El sistema está diseñado para que registres tus activos mediante alias (por ejemplo, “Mi tarjeta negra” o “Ahorros Casa”). No solicitamos números de tarjeta reales.
Deslinde de responsabilidad: Foxy no se hace responsable por daños o pérdida de información sensible si el usuario decide, por voluntad propia, ingresar números de cuenta, PIN o CVV reales en los campos de texto o chat.
Cifrado: todos los datos se protegen mediante protocolos TLS/SSL para el tránsito y AES-256 para el almacenamiento.
3. Gestión de comunicaciones
Ofrecemos control total sobre lo que recibes, con una estricta excepción de seguridad:
Ajustes de marketing: puedes desactivar promociones o sugerencias desde la configuración.
Mensajes de seguridad inamovibles: es obligatorio recibir alertas de inicio de sesión o cambios de contraseña. Estos se enviarán por cualquier medio registrado para proteger la integridad de tu cuenta.
4. Responsabilidad del usuario
El acceso a Foxy es personal e intransferible.
Cuentas compartidas: no nos responsabilizamos por el mal uso derivado de compartir credenciales con terceros o descuidos en dispositivos públicos.
En caso de robo del dispositivo o compromiso de la cuenta, el usuario debe contactarnos de inmediato.
5. Protocolo de bloqueo
Ante cualquier incidente en Web, App o WhatsApp:
- Solicita el bloqueo a través de nuestros canales oficiales de soporte.
- Realizaremos una verificación simple de identidad.
- Congelaremos el acceso inmediatamente hasta que recuperes el control seguro.
6. Legislación aplicable (Perú)
El tratamiento de tus datos personales en Foxy se rige en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) de la República del Perú y su Reglamento.
Garantizamos el pleno ejercicio de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) en todo momento.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a[email protected].